IFK Taskupeto

Yleisimmät käytön aikana ilmenevät ongelmat

Miksi videot eivät näy?

Joskus videot eivät eivät toimi aluksi.
Tämä ongelma on ratkaistavissa helposti, mutta vaatii valitettavasti muutaman toimenpiteen:

  1. Navigoi puhelimesi Media-hakemistoon.
  2. Valitse Real Player -ikoni ja avaa ohjelma.
  3. Paina Valinnat ja valitse Asetukset.
  4. Valitse Suoratoisto asetusvalikosta.
  5. Suoratoistoasetuksista valitse Proksi.
  6. Varmista, ettei käytössä ole proksia. Jos käytössä on proksi, paina Kyllä-tekstiä vaihtaaksesi se.
  7. Paina Takaisin palataksesi suoratoistoasetuksiin.
  8. Valitse Verkko suoratoistoasetuksista.
  9. Valitse Oletusyhteysosoite verkon asetuksista.
  10. Valitse oletusyhteysosoitteeksi Elisa Internet/Sonera Internet. Muiden operaattoreiden liittymillä valitse yhteysosoite, jonka nimessä on Internet. Paina OK.
  11. Paina Poistu tai Takaisin, kunnes olet takaisin päävalikossa.

Oikeiden asetusten määrittämisen jälkeen videoiden pitäisi käynnistyä noin 7-15 sekunnissa.

Muut ongelmatilanteet

Taskupeto toimii yleisesti ottaen ongelmitta, mutta joskus palvelussa saattaa ilmetä viiveitä, jotka kestävät noin 5-10 sekuntia.

Jos Taskupeto jossain tilanteessa lakkaa toimimasta kokonaan, paina punaista luurinäppäintä ja yritä hetken päästä uudestaan.

Jos sovelluksen uudelleen käynnistäminen ei auta muutaman yrityskerran jälkeen, lähetä sähköpostia osoitteeseen: taskupeto@hifk.fi ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Kaikki muutkin kommentit ja ehdotukset Taskupedon parantamiseksi ovat aina tervetulleita!